Problemas de arranque con Windows 8

[Golbez]

Mi hermana ha instalado Windows 8 en su portátil debido a que Windows 7 le ha dado problemas. Ayer lo descargó y lo instaló sin problemas, pudiendo usarlo de forma normal. Pero hoy el ordenador es incapaz de encenderse correctamente. Después de escribir la contraseña en el momento requerido, la pantalla se queda en negro y no pasa de ahí.

¿Alguien sabe cómo resolver eso?

[Pappapishu]

¿Ayer funcionaba todo correctamente y el fallo es de hoy?

[Shiryu]

Eso me paso cuando instalé la 8.1 y ocurre porque se sobreinstalan los datos sobre los de W7 y no puede iniciar sesión, yo lo arreglé instalando el W8.1 borrando los datos de aplicaciones y tal pero sin borrar documentos. Debería aparecerte la opción.

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[Golbez]

El fallo ha aparecido hoy y no entendemos por qué. No aparece ninguna opción para lo que dices Shiryu, no sé qué puedo hacer

[Pappapishu]

¿No entra en Windows siquiera?

Yo te recomendaría que, usando el disco de instalación, acudieras a un punto de restauración de ayer.

[Golbez]

Sí que entra en Windows. En Windows 8 te piden la contraseña de correo (previamente configurado) para entrar, y después de meter la contraseña se queda la pantalla en negro, ahí está el problema.

Y no tengo disco de instalación

[Shiryu]

Y sin disco de instalación como has actualizado?

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[Golbez]

Descargando el programa.

Ahora he intentado por todos los medios que da el PC reparar el problema, y ahora salta la Reparación automática cada vez que lo enciendo, y siempre me dice que no puede reparar el equipo, dándome la opción de salir y continuar (reiniciar), opciones avanzadas o apagar. Estoy peor que antes

[Shiryu]

Pues supongo que si no te deja entrar al sistema ya siquiera solo te queda formatear el pc con el windows que te has bajado

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[Pappapishu]

¿En opciones avanzadas no te ofrece usar un punto de restauración?